Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) регулирует использование сайта сервиса доставки «Суши Фила» и оформление заказов блюд. Оставаясь на сайте и оформляя заказ, вы принимаете условия Оферты.
1. Общие положения
Исполнитель: ИП Шишкина Олеся Анатольевна, ОГРНИП 318420500100529, ИНН 421810603901 (далее — Исполнитель, мы).
Сайт предназначен для просмотра меню и заказа еды на самовывоз или с доставкой в зоне обслуживания заведения. Размещение заказа является акцептом настоящей Оферты. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа сотрудником (по телефону или через панель заведения).
Актуальные контакты: Ул. Вокзальная 10а 7, ТЦ "Заря", 1 этаж, телефон 8 995 392 8446, почта fila26@internet.ru.
2. Заказ
- Заказы принимаются в часы работы, указанные на сайте (по умолчанию с 10:00 до 20:00 по местному времени).
- Для оформления нужны имя, телефон и, при доставке, адрес.
- Состав блюд, вес, цена и наличие могут уточняться. Изображения носят ознакомительный характер.
- Мы вправе отказать в заказе при отсутствии блюда, ошибке в цене, невозможности доставки по адресу, нарушении правил сайта или подозрении на злоупотребление акциями.
3. Цены, скидки и оплата
Цены указаны в рублях. Доставка: 200 ₽, бесплатно от 1500 ₽ (если на сайте не указано иное). Акции (в том числе скидка ко дню рождения, витрина, пенсионная скидка у кассира) действуют на условиях, размещённых на сайте, и не суммируются, если не сказано иное.
Оплата заказа — только онлайн через ЮKassa, и при доставке, и при самовывозе. Онлайн-платёж обрабатывается платёжным сервисом ЮKassa; мы не получаем и не храним данные банковских карт. Заказ принимается в работу после успешной оплаты.
4. Доставка и самовывоз
Срок готовности и доставки носит ориентировочный характер и зависит от загрузки кухни и дорожной ситуации. Доставка выполняется по зонам и улицам, указанным на сайте. Клиент обеспечивает возможность принять заказ по указанному адресу и телефону. Если связаться не удалось или адрес указан неверно, заказ может быть отменён.
5. Отмена и претензии
Отменить заказ можно, связавшись с заведением по телефону, пока заказ не передан в доставку или на выдачу. Претензии по составу, качеству или комплектности принимаются в момент получения. При обоснованной претензии мы предложим замену, доукомплектование или иные разумные меры.
6. Ограничение ответственности
Мы не отвечаем за перебои связи, работу браузера или устройства клиента, а также за последствия, вызванные неверными данными в заказе. Сайт предоставляется «как есть». Максимальная ответственность по заказу ограничивается стоимостью этого заказа, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законом о защите прав потребителей.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Оформляя заказ и оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с этой Политикой.
8. Изменения
Мы можем изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Продолжение использования сайта означает согласие с обновлёнными условиями.
9. Реквизиты исполнителя
ИП Шишкина Олеся Анатольевна, ОГРНИП 318420500100529, ИНН 421810603901.